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Questions fréquentes sur Abscisse Agency et nos services d'accueil

FAQ

Abscisse Agency et son fonctionnement

Une agence d’hôtesses met à disposition des entreprises des hôtes et hôtesses d’accueil sélectionnés, formés et immédiatement opérationnels. Externaliser cette fonction permet d’éviter les contraintes de recrutement, de gérer sereinement les absences et les pics d’activité, et de garantir une image constante auprès de vos visiteurs, clients et collaborateurs.
Une agence d’hôtesses est entièrement spécialisée dans les métiers de l’accueil, de l’événementiel et de l’animation commerciale. Nos hôtes et hôtesses sont sélectionnés sur des critères précis : présentation, aisance relationnelle, savoir-être et sens du service, ce qu’une agence d’intérim généraliste ne propose pas.
Nous intervenons auprès d’entreprises de tous secteurs (luxe, finance, grande distribution, tourisme…) ainsi qu’auprès d’organisateurs de salons, congrès et événements professionnels. Nos équipes accompagnent aussi bien des PME que de grands groupes, à Paris et dans nos autres zones d’intervention.
FAQ

Tarifs, devis et organisation d'une prestation

Vous pouvez faire votre demande directement en ligne depuis notre page de demande de devis ou par téléphone. Précisez le type de prestation recherché (accueil en entreprise, accueil événementiel, accueil traiteur ou animation commerciale) : nous revenons vers vous avec une proposition adaptée à votre besoin.
Non. Le tarif dépend de plusieurs critères : le type de prestation, sa durée, le nombre d’hôtes ou hôtesses nécessaires et les spécificités du lieu ou de l’événement. Chaque devis est donc établi sur mesure après l’étude de votre besoin.
Non. Nos hôtes et hôtesses interviennent aussi bien sur des missions ponctuelles, de quelques heures à plusieurs jours, que sur des postes permanents en CDI. La formule est adaptée à la nature de votre besoin, qu’il s’agisse d’un accueil quotidien en entreprise ou d’un événement unique.
Pour accélérer l’étude de votre demande, il est utile de préciser le type de prestation souhaité, la date et le lieu, la durée prévue, le nombre d’hôtes ou hôtesses envisagé et vos éventuelles exigences particulières (langues, tenue, horaires). Notre formulaire de demande de devis vous guide selon la prestation choisie.
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Accueil en entreprise

Selon vos besoins, nous proposons aussi un accueil téléphonique, un accompagnement en office management et support administratif, ainsi qu’un accueil VIP & prestige pour vos visiteurs stratégiques.
Oui. Vous pouvez externaliser uniquement l’accueil téléphonique ou une mission de support administratif, sans nécessairement confier l’ensemble de votre accueil physique. Chaque prestation est dimensionnée selon vos besoins réels.
L’hôtesse d’accueil est principalement centrée sur la réception des visiteurs et la première impression. L’office management et les services généraux couvrent un périmètre plus large : coordination des prestataires, gestion logistique des locaux et organisation interne. Ces missions sont complémentaires et peuvent être confiées à la même équipe ou à des profils dédiés.
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Accueil événementiel

Pour les salons et congrès, nous proposons l’accueil des invités et l’orientation des visiteurs dans les allées et espaces, complétés si besoin par un émargement digital des participants.
L’émargement digital remplace la feuille de présence papier par un enregistrement numérique des participants à leur arrivée. Il accélère l’accès à l’événement, fiabilise le comptage des présents et renforce une image moderne de votre organisation.
Oui, nos équipes événementielles peuvent assurer la gestion du vestiaire ainsi qu’un service cocktail élégant et discret, en complément de l’accueil des invités.
L’accueil événementiel concerne la réception, l’orientation et l’accompagnement de vos invités tout au long de l’événement. L’accueil traiteur couvre quant à lui le service à table, au plateau ou au bar. Les deux prestations sont souvent combinées lors d’un même événement, avec des équipes dédiées à chaque mission.
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Accueil traiteur

L’accueil traiteur réunit plusieurs métiers complémentaires : hôtes et hôtesses d’accueil pour la réception des convives, serveurs et serveuses pour le service, ainsi que maîtres d’hôtel pour l’encadrement des équipes.
Selon vos besoins, nos équipes peuvent se limiter à l’accueil des convives ou couvrir l’ensemble de la prestation : service à table ou au plateau, tenue du bar et coordination de salle avec un chef de rang. Le dimensionnement de l’équipe est défini selon l’ampleur de votre réception.
Oui, la gestion du vestiaire peut être intégrée à votre prestation traiteur, au même titre que l’accueil et le service, pour une prise en charge complète de vos convives du début à la fin de l’événement.
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Animation commerciale

L’hôtesse d’accueil est centrée sur la réception et l’accompagnement de vos visiteurs ou invités. L’animatrice ou l’animateur commercial a un rôle actif de promotion de vos produits ou services en point de vente ou sur le terrain, avec un objectif direct de génération de ventes ou de contacts. Selon votre opération, les deux profils peuvent être mobilisés conjointement.
Nos équipes interviennent aussi bien en magasin et en grande distribution qu’en street marketing sur l’espace public, ou sur un stand lors d’un salon professionnel. Le format (démonstration de produits, distribution, mascotte…) est choisi selon le lieu et l’objectif de votre opération.
Le délai dépend de l’ampleur de l’opération et du nombre d’animateurs recherchés. Pour une opération ponctuelle en point de vente, quelques jours peuvent suffire ; pour un déploiement national ou une opération de grande envergure, mieux vaut anticiper plusieurs semaines.
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Sélection et formation des hôtes et hôtesses

Chaque candidat est sélectionné sur des critères précis : présentation, aisance relationnelle, sens du service et savoir-être professionnel. Cette sélection rigoureuse garantit des profils immédiatement opérationnels pour vos prestations d’accueil, d’événementiel ou de restauration.
Chaque hôte ou hôtesse reçoit un brief complet avant sa prise de poste, portant sur votre activité, vos consignes et l’image que vous souhaitez véhiculer. Une journée de formation peut également être organisée directement dans vos locaux. Côté tenue, découvrez notre sélection sur la page tenue hôtesse d’accueil, adaptable à votre charte graphique.
Selon le type de mission et son ampleur, un point de briefing ou une présentation des profils pressentis peut être organisé avant la prestation, notamment pour les événements importants ou les postes de longue durée. N’hésitez pas à préciser cette demande lors de votre prise de contact.
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Remplacements, absences et gestion des imprévus

Que ce soit en entreprise, sur un événement ou lors d’une prestation traiteur, nos équipes sont formées à la gestion des imprévus. Un responsable reste joignable pendant toute la durée de la mission afin de coordonner une solution rapide en cas d’absence ou de besoin complémentaire de dernière minute.
Nos équipes peuvent être mobilisées en dehors des horaires classiques lorsque la prestation elle-même se déroule tôt le matin, tard le soir ou le week-end (soirée événementielle, réception traiteur…). Signalez ce besoin dès votre demande de devis afin que nous puissions l’anticiper.
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Zones d'intervention

Abscisse Agency est historiquement implantée à Paris et intervient également à Lille et à Lyon, avec des équipes locales pour chacune de ces zones.
Oui. Au-delà de nos agences locales, nous intervenons plus largement en Île-de-France et sur l’ensemble du territoire français selon la nature et la localisation de votre prestation. Contactez-nous pour vérifier notre disponibilité sur votre zone.

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